Qlik Managed Cloud Services

Standard Dienste

• Überwachung und Wartung

Durch proaktives Tooling stellt Victa sicher, dass Ihre Qlik Sense Enterprise oder QlikView Anwendung überwacht wird, so dass Störungen oder Fehlfunktionen frühzeitig erkannt und behoben werden.

• Release und Upgrade Management

Victa stellt sicher, dass die Plattform immer mit den neuesten Updates und Erweiterungen ausgestattet ist, damit Sie über die neuesten Funktionen verfügen. Victa plant zusammen mit Ihnen wann ein Update durchgeführt wird um Ausfallzeiten während der Geschäftszeiten zu vermeiden.

• Technisch Support

Bei Fragen und Problemen, können Sie unseren Support-Service nutzen. Wir sorgen dafür, dass Fehler und Benutzerfragen schnell und professionell gelöst werden.
 

Zusatzleistungen

• Backup- und Notfallwiederherstellungsdienst

Es kann vorkommen, dass Sie versehentlich bestimmte Dateien, Anwendungen oder Dashboards aus Ihrer Qlik Umgebung löschen oder dass Sie Opfer eines Ransomware-Angriffs, eines Brandes oder einer Naturkatastrophe sind. Victa ist für die Sicherung Ihrer Cloud Umgebung an einem sicheren Ort in einem separaten Rechenzentrum verantwortlich. Sowohl einzelne Dateien als auch die gesamte Cloud Umgebung können wiederhergestellt werden.

• Secure File Transfer Service

Mit dem Qlik (S)FTP Konnektor können Sie Dateien von Ihren Qlik Sense und QlikView Anwendungen oder Ihrer lokalen Festplatte herunterladen oder in FTP und Secure FTP Speicherorten hochladen. Victa sorgt für die Einrichtung einer (S)FTP Umgebung, damit Sie Dateien sicher senden und empfangen können.