Marval - ITSM-Software
Marval MSM ist eine integrierte und innovative IT-Service-Management-Softwarelösung (ITSM). Mit dieser zuverlässigen und stabilen ITSM-Implementierung kann der Kunde das Wachstum seiner Organisation unterstützen.
Marval ITSM hat zu bieten:
- ITSM-Software
- ITSM-Lösungen
- ITSM-Dienste
MSM-Software ist einfach zu bedienen, aber auch leicht zu warten und zu erweitern. Der Vorteil ist, dass sich die neuen technologischen Entwicklungen an die Kundenanforderungen anpassen.
- Out-of-the-Box-Lösung mit Code-freien Konfigurations- und Anpassungsoptionen;
- Prozessgesteuerte Lösung basierend auf Industriestandards und Frameworks wie ITIL und ISO;
- Integrierte Berichte und Managementübersichten;
- Bereitstellungsoptionen "vor Ort" oder "in der Cloud";
- Benutzerfreundliches Self-Service-Portal basierend auf dem Service-Portfolio des Kunden;
- Einfach zu konfigurieren;
- Konfiguration und Übersichten des Drag & Drop-Workflows;
- Integrierte Unterstützung für alle ITIL-Prozesse;
- Zertifiziert für 16 ITIL-Prozesse durch das PinkVERIFY-Toolset und ITIL-konform gemäß dem AXELOS ITIL-Software-Schema;
- Einfache Integration in andere Geschäftsanwendungen;
- Umfangreiches Wissens- und Konfigurationsmanagement.